HOTEL CIELA BEACH COVEÑAS

CONDICIONES GENERALES:

• Las tarifas especificadas en este convenio son por habitación, por noche, con base a acomodación reservada.
• NO SE PERMITEN salidas los días 30, 31 de diciembre y 01 de enero.
• COLOMBIA: De conformidad con el Decreto 297 de 2016, todo extranjero que ingrese por turismo tiene derecho a exención de IVA de alojamiento. Esta exención aplica para pasajeros extranjeros no residentes en Colombia, presentando en el momento del check-in su pasaporte con sello PT-PERMISO DE TURISMO, lo que ratifica al pasajero como Turista o que ingresa al territorio nacional con fines descanso y esparcimiento, tratamiento médico o asistir a eventos (Culturales, científicos, deportivos), convenciones o negocios.
• En caso de presentar un sello distinto al mencionado, el huésped deberá pagar directamente en el hotel el IVA correspondiente al 19% de la tarifa confirmada para el alojamiento o el valor de IVA determinado por el gobierno nacional.
• Cualquier modificación dispuesta por el gobierno colombiano en relación con impuestos será cobrada por separado.
• Las reservaciones y tarifas están siempre sujetas a disponibilidad.
• Las tarifas en Colombia no incluyen seguro hotelero el cual es voluntario.
• TARIFAS SUJETAS A CAMBIO. Cambios serán notificados por escrito.

POLÍTICA DE NIÑOS:

• REGISTRO DE NIÑOS COLOMBIA: Para el ingreso al hotel de menores de edad, es necesario presentar el registro civil y tarjeta de identidad del menor. En caso de no estar en compañía de sus padres, el responsable de cuidar a los menores debe presentar una autorización debidamente diligenciada y autenticada por al menos uno de los padres anexando fotocopia de su documento de identidad. Ley 1098 de 2006 Código de la infancia y adolescencia. Las leyes colombianas protegen al menor de edad de toda forma de explotación y violencia sexual originada por turistas nacionales o extranjeros. Las contravenciones a este principio acarrean las sanciones penales y administrativas previstas en la ley 679 agosto 3 de 2001.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:PAGO DE LA RESERVA:

• Con el objetivo de garantizar la reserva se hace necesario confirmar con el pago anticipado de la 1 noche de la reserva. En caso de modificación, es válida hasta 1 año sujeto a disponibilidad de habitaciones y la tarifa. En caso de cancelación, la tarifa tiene penalidad del 20% de la estadía.

SALIDA ANTICIPADA:

• La salida anticipada a la fecha programada en una reserva generará cobro de penalidad. En caso de retirarse del hotel con anterioridad a la fecha de salida estipulada en la reserva, se hará efectivo el cobro del 20% de lo que resta de la estadía.

NO-SHOW:

• Toda reserva que no sea cancelada previamente al Check In (15:00 horas) genera un cobro por No Show por valor del 20% del total de la estadía. Esta política se encuentra acorde a lo previsto en la Ley 300 de 1996 artículos 65 y 71 literal f y Decreto 1074 de 2015 art. 2.2.4.3.2.6, normas colombianas que regulan la no presentación o utilización de los servicios pactados.

LOS PLANES NO INCLUYEN:

• Consumos de minibar, room service, lavandería, llamadas telefónicas ni otros consumos no especificados.

HORARIO DE CHECK IN - CHECK OUT

• Check-In: 15:00 Horas
• Check-Out: 12:00 Horas

IMPORTANTE:

• El hotel no ofrece habitaciones triples de 3 camas.
• Se debe presentar un DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN original durante el check-in en el hotel.
• Está prohibido fumar dentro de las habitaciones, áreas públicas, restaurantes y salones.